CRM Project Intern

MilanHybridInternship

AI Summary

Supports CRM Project Managers in building and running multichannel marketing campaigns, including Italian email and push copywriting, targeting, performance reporting and B2B trigger projects.

About this role

Pioneer of online flash sales since 2001 and key player in European e-commerce, Veepee collaborates with over 7,000 brands to offer highly discounted products available for a limited time. Operating across various sectors, including fashion, home, wine, travel or beauty... Veepee achieved a turnover of 3.3 billion euros incl. VAT in 2024 and employs 5,000 staff members across 10 countries.

DESCRIZIONE DEL RUOLO

All’interno del team CRM, lo/la CRM Project Intern, a supporto dei CRM Project Manager e in collaborazione con il CRM deliveries team, contribuisce all’ideazione e all’implementazione di operazioni CRM multicanale, trasversali a tutti i settori e alle aree di business dell’azienda, rivolte ai nostri membri. Supporta tutte le fasi di costruzione delle campagne: selezione delle vendite, definizione del targeting, creazione dei contenuti e analisi delle performance.

È direttamente responsabile della redazione dei contenuti testuali per le campagne email e push gestite in Italia e della revisione dei testi delle campagne internazionali, garantendo un adattamento in italiano accurato, scorrevole e coerente con le guidelines aziendali. Inoltre, formula raccomandazioni periodiche per ottimizzare le future operazioni sulla base dei risultati correnti. Supporta i Project Manager nella gestione di progetti legati ai trigger B2B (ovvero di tutti i casi d’uso attivati dall’“apertura di una vendita” quali Daily Invitation, Weekly, Brand Alert, ecc.).

Attività 1

Elaborazione e implementazione di campagne marketing multicanale

Definizione del contenuto delle comunicazioni: selezione delle vendite in base al planning, aggiornamento del planning per avere una visione globale e garantire una distribuzione equilibrata delle comunicazioni ai nostri soci, scelta del canale di comunicazione, redazione dei contenuti delle notifiche push e delle email gestite in Italia, adattamento dei testi di campagne internazionali, proposte di test A/B per ottimizzare le performance future.

Preparazione delle campagne: definizione del target, definizione o validazione degli elementi di tracking, follow-up degli elementi creativi e coordinamento con i diversi stakeholder per l’implementazione delle campagne.

Attività 2

Controllo delle performance

Monitoraggio e ottimizzazione delle performance delle campagne CRM mediante report settimanali, mensili e trimestrali e un controllo quotidiano dei risultati.

Proposta e realizzazione delle azioni necessarie per migliorare le performance e raggiungere gli obiettivi definiti.

Attività 3

Supporto alla gestione dei Triggers B2B (Daily Invitation, Weekly, Brand Alert, ecc.): implementazione di A/B test volti al miglioramento delle performance, monitoraggio delle performance.

MUST HAVE SKILLS

Laurea Magistrale/Specialistica in una business school o università, con specializzazione in marketing / comunicazione

Conoscenza del pacchetto Office e G Suite

Ottima conoscenza della lingua inglese

Capacità di redazione testi / Content creation

Predisposizione al lavoro in team in un contesto dinamico e in trasformazione

Resistenza allo stress, autonomia, curiosità, adattabilità

NICE TO HAVE SKILLS

1 o 2 tirocini di 6 mesi in ambito Marketing già conclusi

Spirito analitico, rigore e spirito di iniziativa.

Capacità di dare/ricevere feedback costruttivi, propositività

Conoscenza della lingua francese.

BENEFITS

👉Team buildings & afterworks

👉Modalità di lavoro ibrida con 2 giorni di smart working alla settimana

👉Rimborso spese 800Euro mensili

Skills

A/b TestingCampaign Performance AnalysisContent CreationCopywritingCRM CampaignsEmail MarketingEnglishGoogle WorkspaceItalian CopywritingMarketingMicrosoft OfficePush NotificationsReportingTracking

Apply Try Jobless free