Marketing & Community Manager:in

Für unseren Kunden, ein wachsendes Wiener FinTech, suchen wir eine:n Marketing & Community Manager. Über das Produkt des Unternehmens nehmen KMUs Kapital auf, und Investor:innen investieren gezielt in Private Market Investments. Das Ziel ist, alternative Anlageklassen digital, transparent und reguliert zugänglich zu machen.

Gesucht wird eine Persönlichkeit, die die Investor:innen der Plattform in- und auswendig kennenlernt: wer sie sind, wie sie investieren, was sie brauchen und was sie bindet. Du verantwortest das Marketing entlang des gesamten Investor:innen-Lebenszyklus, von der ersten Registrierung über das erste Investment bis zur Reinvestition. Du steuerst über Kennzahlen, setzt selbst um und arbeitest eng mit Investor Relations, dem Finanzierungsmanagement und der externen Performance-Agentur zusammen. Du berichtest direkt an die Marketingleitung.

Deine Aufgaben

Investor:innen verstehen

• Du kennst die Investor:innen-Community: Größe, Struktur, Entwicklung
• Segmentierung nach Investitionsverhalten, Präferenzen und Lebenszyklus-Phase
• Laufender Austausch mit Investor Relations und dem Finanzierungsmanagement: Kundenzufriedenheit (CSAT), wiederkehrende Anliegen und Feedback fließen direkt in deine Maßnahmen ein
• Konzeption und Auswertung von Investor:innen-Umfragen

Kennzahlen & Steuerung

• Definition und laufendes Monitoring der relevanten KPIs, z. B. Neuregistrierungen, Erstinvestments, Reinvestitionsquote, Retention, Reaktivierung
• Aufbau und Pflege eines Marketing-Dashboards und regelmäßiges Reporting an die Marketingleitung
• Testen, auswerten, optimieren: Du leitest aus Daten konkrete Maßnahmen ab

Lifecycle-Marketing & CRM

• Die richtigen Maßnahmen für jede Phase im Investor:innen-Lebenszyklus: Aktivierung, Bindung, Reaktivierung
• Planung und Umsetzung der Kommunikation an Investor:innen über E-Mail, Newsletter, Plattform-Benachrichtigungen und Webinare
• Aufbau und Optimierung CRM-gestützter Kommunikationsstrecken und automatisierter Workflows
• Kommunikation neuer Emissionen an die Investor:innen
• Investor:innen-spezifischer Content in Abstimmung mit der Marketingleitung und der Agentur, soweit er in die Strategie passt

Gewinnung neuer Investor:innen

• Gemeinsam mit der Marketingleitung: Strategie und Maßnahmen zur Gewinnung neuer Investor:innen
• Enge Zusammenarbeit mit der Performance-Marketing-Agentur: Briefings, Abstimmung, Erfolgskontrolle

Events & Formate

• Planung, Umsetzung und Nachbereitung bestehender Formate wie Pitch-Events und Investor:innen-Breakfasts
• Weiterentwicklung bestehender und Entwicklung neuer Formate für unterschiedliche Zielgruppen, vor Ort, digital und hybrid
• Events messbar machen: Kosten pro Teilnehmer:in, Investitionsimpulse nach dem Event, Feedback
• Bewährtes ausbauen, Wirkungsloses konsequent streichen

Woran dein Erfolg gemessen wird
An der Gewinnung neuer Investor:innen, an der Bindung und Reaktivierung bestehender Investor:innen und am messbaren Erfolg der einzelnen Maßnahmen und Events.

Was du mitbringst

• 3 bis 5 Jahre Erfahrung im Marketing, idealerweise mit Schwerpunkt CRM, Lifecycle-Marketing oder Community, gerne bei einem Finanzdienstleister, in einem Fintech oder einem Scale-up
• Du hast CRM-Strecken, Kampagnen und Events selbst verantwortet, nicht nur begleitet
• Ausgeprägte Zahlenaffinität: Du arbeitest selbstverständlich mit Dashboards und Analytics-Tools und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab
• Sichere Anwendung von CRM- und Marketing-Automation-Tools (z. B. HubSpot, Zoho oder vergleichbar)
• Organisationstalent für Events, vom Konzept bis zur Nachbereitung, sowie Erfahrung mit digitalen Event-Tools und hybriden Formaten
• Freude am direkten Kontakt mit Investor:innen und echtes Interesse an ihren Bedürfnissen
• Gespür für regulierte Kommunikation und die Fähigkeit, Finanzinhalte verständlich und compliant aufzubereiten
• Selbstverständlicher Einsatz von KI-Tools im Arbeitsalltag
• Fließendes Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hands-on-Mentalität, Eigenverantwortung und Freude an Tempo und Abwechslung

Von Vorteil

• Interesse am Kapitalmarkt und Private Markets

Was dich erwartet

• Eine Rolle mit echtem Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss auf das Wachstum einer regulierten Private-Market-Plattform
• Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit der Marketingleitung
• Ein Arbeitsumfeld, in dem KI und moderne Tools fester Bestandteil des Alltags sind
• Flexibles, hybrides Arbeitsmodell mit 2 Homeoffice-Tagen pro Woche (Wien-basiert)
• Jahresbruttogehalt: ab EUR 60.000; je nach Erfahrung und Qualifikation mit Bereitschaft zur Überzahlung