Konfigurationsmitarbeiter Videoüberwachung (m/w/d) am Standort Willich

KrefeldOn-siteFull-time

AI Summary

Configures and adapts video surveillance systems, handles first-level support tickets, maintains internal data integrity, and supports customers and ERP processes.

About this role

Davon profitierst Du / Benefits

Zukunftssicherheit: Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberanteil, eine exklusive betriebliche Krankenversicherung (auch für Familienmitglieder) mit jährlichem Gesundheitsbudget sowie eine Unfallversicherung.
Spannende Aufgaben in einem starken Umfeld: Dich erwartet eine verantwortungsvolle Position in einem internationalen, wachstumsstarken Unternehmen mit krisensicherem Arbeitsplatz.
Gestaltungsspielraum und Ideen: Bei uns hast Du die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv an Projekten mitzuwirken – Deine Kreativität ist willkommen.
Gesundheit und Wohlbefinden: Ob Firmenfitness, Zugang zu einer Mental-Health-Plattform oder Bikeleasing – Deine Gesundheit und Dein Wohlbefinden sind uns wichtig.
Umfassendes Onboarding: Wir sorgen dafür, dass Du durch ein strukturiertes Onboarding optimal in Deine neue Rolle hineinwächst und Dich von Anfang an bei uns wohlfühlst.
Attraktive Vergütung & Entwicklungschancen: Neben einer attraktiven Vergütung unterstützen wir Deine berufliche Weiterentwicklung mit gezielten Fort- und Weiterbildungsangeboten.
Mehr Netto vom Brutto: Mit unserer Sachbezugskarte profitierst Du von attraktiver Nettooptimierung, die mehr aus Deinem Gehalt macht.
Mehr als nur ein Arbeitsplatz: Freu Dich auf kostenfreie Getränke und Kaffee, frisches Obst, regelmäßige Mitarbeiterevents, Teambuilding-Aktivitäten und eine gute Erreichbarkeit mit PKW-Stellplätzen.

Deine Aufgaben

Für unseren Standort Willich suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Konfiguration Videoüberwachung (CCTV), der mit folgenden Hauptaufgaben betraut ist:

Konfiguration und Anpassung unserer Videoüberwachungssysteme im Bereich Alarmdetektion, Zeitplänen und weiteren sicherheitsrelevanten Parametern
Bearbeitung von Help-Desk-Tickets (First Level Support) im Bereich Auslieferungen, sowie Rückführungen
Pflege und Aktualisierung von Daten in unseren internen Systemen zur Sicherstellung der Datenintegrität
Sicherstellung, Einhaltung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
Weiterentwicklung und Nutzung unserer ERP-Software für den Bereich Systemverwaltung und Rechnungswesen
Technischer Support für unsere Kunden

Das bringst Du mit

Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Verständnis und Affinität für Videoüberwachungssysteme oder technische Produkte
Fähigkeit zur Problemlösung
Organisationsgeschick und Eigeninitiative
Technisches Interesse und Lernbereitschaft
Leidenschaft & Engagement

Zwingend notwendige Qualifikationen

Gute PC-/ EDV-Kenntnisse und eine technische Affinität
sehr gute (technische) Auffassungsgabe
Als Anbieter von Sicherheitsdienstleistungen setzen wir ein einwandfreies Führungszeugnis voraus

Vorteilhafte Qualifikationen

Erfahrungen

in der Kundenbetreuung oder in einem 1st Level Support sind von Vorteil, aber kein Muss
im Bereich der Videoüberwachung (CCTV)

Quereinsteiger willkommen!

Skills

Alarm Detection ConfigurationData IntegrityERP SoftwareFirst-level SupportPC/IT SkillsTechnical TroubleshootingVideo Surveillance (CCTV)

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